
Hvordan kan vi hjelpe deg?
Mer informasjon
Ofte stilte spørsmål
Ingen artikler passer til søket ditt.
Hvordan vasker jeg bambussengetøyet?
Vask på 40 °C med mildt vaskemiddel, uten tøymykner eller blekemiddel. Tørketrommel på lav varme gjør det mykere for hver vask.
Kan jeg bruke tøymykner?
Vi anbefaler ikke tøymykner, da det kan bygge seg opp i fibrene og redusere bambusens naturlige pusteevne.
Hvor ofte bør jeg bytte sengetøy?
For best hygiene og komfort anbefaler vi å skifte sengetøy hver 1–2 uke, avhengig av sesong og preferanse.
Hva er forskjellen på sateen og percale?
Sateen veves med en glansfull overflate og en silkemyk følelse, mens percale har en matt, sprø og kjøligere karakter.
Hvilke størrelser finnes?
Våre sengesett finnes i 140x200, 140x220, 200x220 og 240x220. Putetrekk følger standardstørrelser.
Er bambus sengetøy allergivennlig?
Ja. Bambus er naturlig motstandsdyktig mot støvmidd og bakterier, og passer godt for sensitiv hud.
Hvor kommer råvarene fra?
Vi bruker økologisk dyrket bambus fra sertifiserte gårder i Asia, med full sporbarhet fra plante til ferdig produkt.
Hva betyr trådtetthet?
Trådtettheten påvirker både holdbarhet og følelse. Våre sett har en balansert tetthet for mykhet som varer.
Kan jeg bestille stoffprøver?
Ja, du kan bestille gratis stoffprøver for å kjenne på kvaliteten og finne den perfekte fargen hjemme.
Hva er OEKO-TEX®?
OEKO-TEX® Standard 100 sertifiserer at tekstilet er testet fri for skadelige stoffer og er trygt på huden.
Hvor lenge holder sengetøyet?
Med riktig vedlikehold holder Stille-sengetøyet i mange år. Vi gir 5 års garanti mot produksjonsfeil.
Hva dekker garantien?
Vi gir 5 års garanti mot produksjonsfeil på alle sengesett. Ta kontakt med bilder, og vi ordner erstatning uten kostnad.
Hvorfor bambus?
Bambus vokser raskt uten pesticider og krever lite vann. Det gjør det til et av de mest bærekraftige tekstilvalgene.
Er emballasjen resirkulerbar?
Ja, all vår emballasje er plastfri og laget av resirkulerte eller komposterbare materialer.
Hvordan sikrer dere rettferdig produksjon?
Vi samarbeider kun med sertifiserte fabrikker som overholder strenge krav til lønn, arbeidstid og sikkerhet.
Hvor lang er leveringstiden?
Ordrer sendes fra vårt lager innen 1–2 virkedager. Normal leveringstid er 2–4 virkedager i Norge. Du får sporingsnummer på e-post så snart pakken er sendt.
Hvor mye koster frakt?
Vi tilbyr gratis frakt på alle ordre over 1000 kr. For ordre under dette er frakten 79 kr.
Sporer dere pakken min?
Du får sporingsnummer på e-post så snart pakken er sendt fra vårt lager.
Leverer dere til utlandet?
Ja, vi sender til de fleste land i Europa. Leveringstid og frakt beregnes i kassen.
Hva skjer hvis jeg ikke er hjemme?
Pakken leveres til nærmeste hentested eller etter avtale med transportøren.
Hvor sendes ordrene fra?
Alle ordre pakkes og sendes fra vårt lager i Norge for rask og pålitelig levering.
Kan jeg endre leveringsadressen?
Så lenge ordren ikke er sendt, kan vi endre adresse. Kontakt oss så raskt som mulig.
Hvilke transportører bruker dere?
Vi samarbeider med Posten/Bring og andre pålitelige transportører for sikker levering.
Hva er helg- og høytidsfrakt?
Ordrer lagt inn i helger og på helligdager behandles neste virkedag.
Er pakken forsikret?
Ja, alle forsendelser er forsikret mot tap og skade under transport.
Hvordan starter jeg en retur?
Fyll ut returskjemaet du fikk tilsendt, eller kontakt oss på hei@stille.no så sender vi en returetikett.
Hvor lang returfrist har jeg?
Du har 60 netter til å prøve sengetøyet. Er du ikke fornøyd, får du full refusjon.
Kan jeg bytte til annen størrelse?
Ja, bytte til annen størrelse eller farge er gratis så lenge produktet er ubrukt og i original emballasje.
Kan jeg endre eller avbestille ordren min?
Så lenge ordren ikke er sendt, kan vi endre størrelse, farge eller adresse. Send oss en e-post med ordrenummeret så raskt som mulig.
Tilbyr dere bedriftskjøp?
Ja, vi tilbyr gunstige priser og personlig oppfølging til hotell, B&B, interiørbutikker og andre bedrifter.
